FAQs
Rechtlicher Hinweis: Diese Informationen sind allgemeiner Natur und dienen zur Orientierung.
Sprechen Sie uns bei konkreten Fragen gern an!
Hinweis: Unsere Kunden finden weitergehende Informationen und alle wichtigen Dokumente in unserem geschützten Kundenbereich.
Wie schnell erhalte ich meine Lohn- bzw. Gehaltsabrechnung?
- Nach der Übermittlung der Daten benötigen wir bei bestehenden Kunden drei bis fünf Arbeitstage, um die Lohn- bzw. Gehaltsabrechnung fertigzustellen. Dabei spielt Ihre Zuarbeit eine entscheidende Rolle: Je vollständiger und ordentlicher die Daten von Ihnen erfasst werden, umso schneller können wir ohne individuelle Rücksprache die Lohnabrechnung fertigstellen.
Wie sicher sind meine Daten in der Cloud?
- Die Daten werden mehrfach gesichert und liegen vor unautorisiertem Zugang geschützt auf den Servern, sodass es immer mehrere Sicherheitskopien gibt. Die Prozesse entsprechen den Vorgaben der Datenschutzverordnung. Weitergehende Informationen finden Sie hier.
Was ist »edcloud«?
- Über die edcloud tauschen wir unsere Daten geschützt aus. Sie können Ihre Unterlagen direkt in die Cloud hochladen, und alle Mitarbeitenden bei zweiQ plus haben unmittelbar darauf Zugriff. So erhalten wir alle Informationen zeitnah und legen sie nicht doppelt ab.
- Ein zweiter Vorteil ist die direkte Kommunikation: Über die edcloud können Sie Nachrichten und Fragen an uns senden. So haben wir alles gesammelt an einem Ort, auch später gelieferte Zusatzinformationen.
Was ist »eMitarbeiter«?
- Über das digitale Portal »eMitarbeiter« können die Mitarbeitenden alle relevanten Dokumente, die sie direkt betreffen, zentral finden und einsehen (aber nichts selbst hochladen). Es handelt sich dabei um einen Datenaustausch, der direkt mit den Mitarbeitenden stattfindet. So haben diese jederzeit Zugriff auf neue und vergangene Lohnabrechnungen, Lohnsteuerbescheinigungen, Sozialversicherungsmeldungen und bei Mitarbeitenden aus dem Ausland A1-Bescheinigungen (EU-Entsendungsbescheinigungen).
- Weitere Informationen hierzu finden Sie hier: https://emitarbeiter.eurodata.de/
Wie funktioniert die elektronische Zeiterfassung?
Die elektronische Zeiterfassung läuft über eine App auf dem Smartphone der Mitarbeitenden. Alternativ ist auch eine Erfassung über einen Browser, ein Tablet etc. möglich.
Dabei kann eingestellt werden, wo die Mitarbeitenden sich zur Arbeit anmelden können. Es gibt die Option, verschiedene Standorte – zum Beispiel Büro und ein definiertes Home Office – einzustellen. Mehr dazu finden Sie in diesem Kapitel.
Was ist »edtime«?
edtime ist das digitale Zeiterfassungstool für Mitarbeitende. Es ist mit einer App verbunden, über die die Mitarbeitenden ihre Zeiten erfassen. Auch Urlaubsanträge, krankheitsbedingte Ausfälle und weitere Abwesenheiten können darüber erfasst und verwaltet werden.
Was ist »edtime plus«?
»edtime plus« ist eine Ergänzung zur Zeiterfassung, denn in diesem Tool kann die Diensteinsatzplanung (zukunftsgerichtet) durchgeführt werden. Es bietet bei Bedarf einen Überblick über diverse Standorte und eine schnelle Information über alle zentralen Fakten der Personaleinsatzplanung.
Was ist »edtime HR«?
»edtime HR« ist eine schlanke und kostenlose Form der Mitarbeiterverwaltung in Bezug auf die Zeiterfassung. Mit dieser Systemerweiterung kann der Arbeitgeber Mitarbeitende anlegen und Abwesenheiten zentral erfassen. Hierdurch entsteht eine Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.
»edtime HR« muss gemeinsam mit »edlohn« eingesetzt werden.
Wissenswertes über »edtime«
Weitere Informationen über »edtime« und die diversen Produkte finden Sie hier:
https://www.edtime.de/produkte/
Wie funktioniert die elektronische Krankmeldung?
- Der Mitarbeitende geht zur Arztpraxis und erhält eine Krankschreibung.
- Die Arztpraxis übermittelt der Krankenkasse die Fehlzeit (Dauer der Krankschreibung).
- Der Mitarbeitende informiert den Arbeitgebenden.
- Der Arbeitgebende informiert uns zeitnah über den Ausfallbeginn (hierfür stellen wir eine Excel-Liste zur Verfügung).
- Wir rufen die genauen Termine über das zentrale Portal (edlohn) ab. Alternativ können die Arbeitgebenden die Informationen selbst über das Sozialsversicherungs-Meldeportal abrufen und die Krankmeldung weiterleiten.
- Wir übernehmen die elektronische Krankmeldung in die Lohnabrechnung.
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